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FORMACIÓN

PREGRADO

  • Curso de Diseño de Servicios: El propósito de este curso es introducir a los estudiantes en el ámbito del Diseño de servicios para comprender sus componentes, ejes centrales, herramientas y procesos. Desafía a los estudiantes a identificar y proyectar sistemáticamente los puntos de contacto, comportamientos, actividades y emociones asociadas al desarrollo de una solución de servicio. 
  • Mentorías para Proyectos de Titulo en Diseño de Experiencias y Servicios: Este es un proceso de acompañamiento para proyectos de título que se desarrollen en áreas de diseño de experiencias y servicios para integrar las diversas herramientas existentes, precisar la pertinencia del proceso y resultados. Las mentorías son un apoyo al desarrollo de los proyectos de título y adicionalmente disponibiliza el uso del Laboratorio DES para la simulación de las experiencias y servicios. 

EDUCACIÓN CONTINUA

Diplomado de Diseño de Servicios: Está destinado a diseñadores, empresarios, emprendedores, funcionarios públicos o privados; en general todo profesional, de cualquier área de desarrollo, que quiera aprender sobre como agregar valor a la experiencia de su usuario y/o cliente. El proceso se estructura en diferentes bloques de actividades y contenidos, los cuales están organizados en tres unidades teórico-prácticas que introducen y dan contexto al desarrollo de proyectos de diseño de servicios.